意外とミスの多いアルコール絡みの覆面調査
覆面調査の中でも大人気
競争率がとても高い事で知られているのが、
いわゆる、飲み屋やBARでの覆面調査です。
仕事帰りにふらっとお店に寄って、調査をする事で、
高額な飲酒費用をお店や調査会社が払ってくれるある意味、
夢のような覆面調査で、かなり長い間、調査を続けていても、
滅多に当たらないと嘆く人も多いのではないでしょうか？
それもそのはずで、得られる調査費用が半端でないものが多いのが特徴です。
お給料などと違い、ほぼ実費ではあるのですが、
一般的なチェーンの飲み屋さんでも、
コースとお酒、席料かお通しが入れば、
ほぼ5000円以上はかかるので、これをもってくれる調査は非常に人気が高い、
通常、BARなどのケースでは一人での調査もありますが、
ほとんどが、友人や恋人、配偶者などの複数名での調査になりますので、
実際の調査は二時間くらいで10000円くらい貰えてしまうものもあります。
（普通に考えてもおいしいですよね！）
大人気だけどミスりやすい調査
筆者も過去に数回だけ当たった事がありますが、
ちょっと何点か失敗して調査無効になりそうで、危なかった事があります。
中でも
調査の途中で酔っ払う事は想定の範囲だと思ってください。（苦笑
他の調査では、ありえないことなので、ちょっとこの辺は注意が必要です。
はじめは、よーしやるぞー！！と言った感じで、やる気まんまんなんですが、
この手の調査には必ずお酒の指定があります。
ビール…ハイボール…モスコミュールと指定はまちまちなのですが、
2杯くらい必ず飲まないといけない（味のチェックなどもある）調査だと、
もー・・・ベロベロです！（笑
強い人ならば良いのですが、ある程度普段お酒になれている人でも、
調査となると話は別で、ド度忘れ・ミスの連発になりがち…。
領収書やレシート、商品の撮影の失念、トイレチェック忘れ。
そもそも注文が間違えていた。
（後から追加で注文指定がある調査でよく起こります。）
特に店舗や領収書はあとで何とかなるケースも多いですが、
酔った勢いで間違えて、写真撮影の前に胃袋に入ってしまうと、
もうどうにもならないので、
調査の最重要点はあらかじめ調べて行く事が、飲み屋調査の場合特に大切になります。
また、複数人の調査の場合は、
必ず調査をしている旨とその詳細をその時のメンバーに伝えましょう。
もっと言えば調査の協力者であると話すのが良いと思います。
そうしないと仲間がうっかり調査前に食べちゃった・飲んじゃったを回避できますし、
人によっては嫌がる人もいるかも知れませんが、
あんまりハメをはずして飲んだりする人も減ります。
トラブルや店員さんが困ってしまうような状況になってしまうと、
そもそも覆面調査になりませんので、
調査なんですから、ほどほどに飲んで食べてが鉄則です。
仲間が酔い潰れてしまって、
店員さんにサービスとか以外の助力を求めたりしてしまうと、
無条件で調査無効になり、調査費用は払ってくれないケースが多いです。
（後はトイレを汚してしまったり…これは最悪ですね。）
次の機会に飲み屋の覆面調査の簡単な自分なりのコツについて、
触れてみたいと思っています。
これで差し戻し無し？覆面調査資料の書き方
楽しい店舗調査の後には特に…
覆面調査、ミステリーショッパーと言うのは結構好きな方には、
とても楽しい事で、ネット上でも現場で調査するのは、
趣味にしている方も居る位です。
しかし調査自体は楽しいのですが、
アタマを悩ませるのは、調査資料の作成です。
筆者も最初にやった時は本当に右も左もわからず苦労しました。
主観的な評価が難しいアンケート設問に、
多くの項目、長文の作成に必要資料の写メによる添付、
正しいフォーマットで作成してなんとか、調査会社に送信…
やっと終わった…っと思ったら、
相当量の内容の文章の差し戻し請求に、
添付資料の写メのNG判定。
これを明日中に提出！！と言った内容のメールが来て、
かなりオロオロしてしまったものでした。
実際、何も知らず、考えずに資料作成するとほぼ確定で差し戻しになります。
（私自身かなりの修正になりました・・・）
今回はそんな実体験を踏まえて、
調査会社や相手会社から評価を受けやすい資料の作成を案内したいと思います。
特に重要なのは、この5つ！
・意外に超重要！細かい提出（締切）期限
あまり細かく触れてくれない会社もありますが、
例えば翌日23：59まで提出、とかになっていると、
23：59に出せば何の問題もなくそのままOK貰えるような案件が、
1分後の翌々日、0：00に時間がなってしまうと、
調査無効も有り得るので事前に確認する最重要項目になります。
間にあわなそうな場合は事前にこちらから電話やメール必須です。
・来店証明の画像がしっかりと撮れている事
領収書やレシートなら文字がピンボケをしないように注意！
+αで店舗概観撮影や持ち帰る事が必要な物がある時は、
前もって必ず覚えておく事を念頭に入れること、
特に店内での回収必要物資は忘れると、どうにもならない事多し…
（これは最悪、どんなに良い調査資料作っても無効になる恐れがあります）
・他人のあら捜しをしない
細かい調査資料を作るのは大切ですが、調査店舗の方の礼の角度や、
敬語の正確さなどを極限までこだわって書くのは、
指定があれば別ですが、あまり良くありません。
ある程度の誤差は「良い」と判断するのが調査では一般的です。
・店舗の状況を何も書かない
「良かった・楽しかった・素晴らしいと感じた」など、
最後に締めくくるには良い言葉ですが、
どういった状況か？などを何も書かない調査資料は差し戻しがほぼ来ます。
ちょっと通常の文章ではないですが、
設問の項目に一つ一つ答える形での報告書作成がOKが出やすいと思います。
・アンケートの評価と文章の感触が違う
チェック項目の間違いのケースなので、提出の前に最後に点検しましょう。
特にすぐに差し戻しにも対応できるケースだと思いますし、
チェックする人も、一応の確認で出すことではありますが、
お互いに手間になります。
何より最初の重要要素、提出期限が差し戻しにもあります！
ど忘れすると調査無効になるので、できる限り点検はしっかりとしましょう。
最後に一番大切なのは…
以上のような、テクニックもとても大事です。
ただ、行ったお店や相手を思う気持ちが何より大切です。
敬意を払って資料を作成していけば、
自ずと自分の気持ちを説明できるようになって来ると思うので、
その気持ちを忘れない事が、資料作成の秘訣だと思います。
お勧めの覆面調査
今回はおすすめの覆面調査案件を書きたいと思います。
各調査会社や個別の案件という訳ではなく、
お得感や間口の広い調査などについて触れたいと思います。
近所の案件は遠方の調査よりお勧め
覆面調査では、正確な調査を求められますので、
調査に意識を集中させなければなりません。
しかし、あまりにも土地勘の無い場所だと、
イレギュラーな事できちんとした調査ができず、
調査無効になってしまう可能性が出てくるので、
土地勘のある自宅や職場などの近所の調査の方が円滑に行いやすいと思います。
・お金の面でもお得
覆面調査では、報酬の支払いや経費の支払いなどを現金では行っていない会社や、
一律でいくらの報酬（交通費や経費など含む）としている会社が結構多いです。
そのため、交通費だけでも数千円などかかる場合には大きな負担になりやすく、
また時間もかかるので、時間面でも経済面でもお得になりやすいです。
ただ、交通費などを全額負担してくれる会社や、
遠征費用などを別途追加で払ってくれる会社さんもありますので、
この辺は正確に調べてから調査を行いたいものです。
簡単な案件を探す
はじめからレポート用紙にして数千枚レベルの分量や、
調査概要がある調査は難度も高く、専業の方ならともかく、
手軽に副業をはじめたいという方には向きません。
またある程度経験がある人でも時間がなかったり、
多忙でほかの事におわれていたりすると、失敗しやすくなります。
そのため、領収書などの写真と簡単な選択式のアンケートや、
主観的な意見のみを求めている調査は初心者にも忙しい人にも重宝される、
お勧めの調査と言えます。
携帯サイトやアプリで調査資料をみれる覆面調査
覆面調査は基本的に、店内の相手の調査対象の方々にばれてはいけません。
そのため、大きな資料用紙を広げたり、ノートを出したりと言った行為はNGです。
しかし、調査をした時間や相手の対応、数、店舗環境、他のお客様の様子や、
来店証明のための必要な証明資料、やらなければならない事など、
覚えておかないとならない要素は多岐におよび、何も無い状態で、
正確な調査を行うことは、相当な人でないと難しいと思います。
その中で、スマートフォンは大きな武器になります。
と言うよりも、すぐに来店証明の画像の添付を求められる会社も多く、
現在の覆面調査はスマホ自体は必須ですね。
お店でスマートフォンをいじっていても怪しいと思われる事は、
特別なお店でないかぎりは、ほぼありませんし、
事細かな資料を残せるので、
後で調査会社に送る調査資料も正確で丁寧なものも遅れます。
・調査会社が概要をスマホ向けに作ってくれている所がベスト
単純な各スマホについているメモ機能などを駆使して調査をするのもありですが、
調査会社が調べてほしい事をピックアップして、
スマホに書き記せるタイプの報告書を作ってくれるところだと、
リアルタイムでもある程度は調査メモを残せて、
本当にスムーズで正確に調査ができます。
こういう調査はお勧めなので、積極的に応募しています。
筆者自身はこんな事を意識して調査はたまにやっていますが、
自分向けの調査の仕方をすると言うのが一番大切です。
お気に入りの覆面調査が見つかるとうれしいですよね。
次は覆面調査をする際の、調査レポートの書き方を自分なりにまとめたいと思います。
お勧めできない覆面調査
前回のブログで覆面調査についてふれましたが、
覆面調査にはやりやすい内容の案件と、
やりにくい内容の案件があります。
筆者も過去に覆面調査をした事がありますが、
今回はその際のよかったことや、比較的スムーズだった時のこと、
また、逆におすすめできない案件などについてふれてみたいと思います。
お勧めできない調査内容
・調査する人間が複数なのに調査員本人以外調査である事を言ってはいけない案件
覆面調査は守秘義務が徹底しており、
覆面調査員（ミステリーショッパー）登録をしていない人には、
細かい調査の詳細をあかしてはいけない。
と言う内容の事はどこの調査会社も書いてあります。
これは覆面調査の基本のため、それは大事な事なのですが、
調査や調査会社の中には
指定する調査は必ず、複数名で利用しなければいけないけど、
一緒に行く人間には調査の事を報告するのはNG、
でもすべき事は必ずしなければならない。
このタイプの調査は、正直あまりおすすめできません。
と言うのも、一緒に食事に行くような人は親しい間柄である事も多く、
普段と違う、調査を主体にした行動を店内でとる、
調査員本人を怪訝がる人も当然出てきますし、
比較的特殊な事をする事も多い覆面調査において、
頼みごとはしないと調査にならないけど、理由は説明できない。
と言う事態になりがちです。
また、お金の事も後々に、
調査担当者だけお金もらってずるい。
と言った反感を何かの時にうけかねません。
今後の人間関係の事も考えて、あまりこれらの調査はしない方が無難です。
・自分に無理をさせる調査
お酒に弱いのにバーや居酒屋の調査をする。
タバコの煙や騒音がまったく駄目なのにパチンコ店の調査をする。
運転が苦手でペーパードライバーなのに自動車の試乗調査をする。
この辺が代表的でしょうか。
結果的にそっちに気をとられて調査がいい加減になり、
また本人も割にあわない辛い体験になったと思いがちで、
本来の趣旨とは違う報告書を作成しがちなります。
やはり、覆面調査は、
「自分の得意な分野や、好きな分野をメインにする」
この事は常に考えてやった方が良いと私は思います。
調査会社の中には担当の方が足りず、
積極的に案内をしてくる会社もあります。
そういった時は苦手で正確な調査ができない事を伝えて、
断る事も大切だと思います。
（相手も時間が無いと、いい加減な調査でも、して欲しい訳ではないので）
・極端に調査報告書のボリュームが多いのと同時に提出が早い調査
これは筆者が実際に物理的に無理になり、
調査費用を諦めかけた案件でした。
（結果的に交渉してなんとかはなりましたが…）
特に数千文字の文章で、
店内の要素などをより具体的に書くことが必須の調査で、
調査終了後に数時間以内で提出が必須と言った物は、
お仕事や家庭、プライベートなどで忙しい方は提出が困難になりがちです。
当然、間に合わないからと投げやりな文章を書いて出したりすると、
調査会社やお店の心象も悪くなり、調査が無効になったりします。
きちんとした文章や資料を作ろうにも、そもそも調査する店舗と、
PCなど資料を作成できる環境がある場所（自宅など）まで、
数時間かかる人は時間的にタイムオーバーなどの問題が出てきてしまいます。
この辺は、調査資料や各会社の調査概要をきちんと読みきり、
どんな調査をしなければいけないのか調べてから調査する事で、
回避可能なので、調査資料をしっかり見たいですね。
覆面調査へ行こう
近年流行りだした副業
あちこち出掛けてサービスを受けて、
その感想を書く事で報酬がもらえるお仕事があります。
それが覆面調査です。
2010年代初頭から本格的に様々な人にその呼称が知られるようになり、
最近では、数々の覆面調査を兼ねていらっしゃる人も多いそうです。
筆者もあちこちに出掛ける事は好きなため、
求人広告サイトなどでも覆面調査を実施する調査会社や、
アンケート会社が求人を出すようになりその存在を知り、
現在も何件か登録をしています。
主な仕事の流れとしては、
調査会社に登録
↓
主にネットを通じて案件に応募
↓
概要や説明を見たり聞いたりして、情報を調べる
訪問日などをインターネットなどで設定
（場合によっては調査会社の人との電話応対などで調査概要を聞く会社もある）
↓
実際の調査開始・終了
↓
調査報告書を作成
入店や訪問証明資料などを添付
↓
調査会社の確認後、経費や謝礼などを現金、商品券、ポイントなど、
各調査会社ごとの報酬を渡す形で調査の完了
会社ごとに少し違う面もありますが、大体の流れはこんな感じです。
覆面調査の注意点
・アルバイトやパートではない
基本的には時給や雇用契約を結んで仕事をする一般的な労働とは違います。
（そもそも仕事をしていることを隠して作業をするわけですしね）
また、お金では報酬を払ってくれない調査会社もありますので、
その辺は各自でしっかりと概要把握が必要なお仕事と言えます。
そのため、調査資料の作成や調査自体に不備や落ち度があると、
報酬だけでなく経費も支給されないのが一般的です。
ですので、慣れないうちは高額の経費が必要になる調査は参加しない方が、
無難といえるかも知れません。
・基本的には儲からない
調査会社の中にはたくさんの現金報酬を受け取れる会社もあるのかも知れませんが、
大体のケースでは、実費+α程度が一般的です。
飲食の調査でしたら、
飲食費+交通費+数百円程度のおまけ謝礼と言った感じが一般的です。
そのため、体験するサービスや提供されるものを、
資料を作成するのと引きかえに結果的には無償でもらえるお仕事…
と考えた方がいいでしょう。
ただ、お酒が入るような飲食や、宴席、
女性がアクセサリーを購入したり、美容関係でお金を使うようなケースでの調査は、
元が非常に高価なものなので、儲からないと言うのは語弊があるかも知れませんね。
ただし、調査を何かしらミスると費用も自腹になりかねないため、
しっかりとした調査を心がけないといけません。
また、基本的には最初に支払うお金は自腹になります。
（調査終了後に領収書やレシートの確認で報酬と一緒に支払いが一般的です）
調査によっては、数万円単位の支払いになる案件もあるため、
ある程度現金を自由に使える人でないと厳しい調査もありますので、
この辺も事前の確認をしっかりしてから、調査をした方がよいですね。
特に、
「店員さんのお金の受け取りを見たい」
なんて言う調査項目がある案件ですと、クレジットカードも使えません。
この辺は結構ハードルが高いかなと感じました。
次の機会には個人的にお勧めの調査や、逆にきつくなりがちな調査、
調査会社さんが求める傾向にあるレポートの書き方などについて、
ふれていきたいと思います。
2005年の数年に一度の春コミケの日常
時間が０時を回ったところで有明へ出発、
今回は呑みもＯＫとか言う話だけどやっぱ車は必須と考えて断念。
（後で聞いた話によると「萌殺（もえごろし）」なる酒があった模様でお持ち帰りで欲しかった）
開場にINするとコミケスタッフの知り合いにエンカウント、
既に午後の列が出来ているらしく（まぁ大手の大半が午後だし）
スタッフと参加者の間でトラブルも多かった模様。
午前の部開始前に午後列が作られてる事（こっち作ったのもやっぱりスタッフ）
をゲートスタッフは知り切れまくってた、
話聞くとコミケスタッフ同士も結構派閥や確執があるみたいで…
あの組織よくなんとかなってるよね。
んで先輩と合流。催しで遊びたいなら並ばないでそのまま入れとの事なので、
はっちゃけてる米沢代表の話を聞いてそのまま開場ｉｎしたものの…
まだ何処もほとんどやってねぇ。
つうか、深夜開催はいいけど催しやっててくださいよ！！（泣
どうせ本売り出し始めたら忙しくて（並んでて）それどころじゃないし、
午後の部はある程度開催前並んどかないと目当ての本何も買えない恐れがある。
閉場前は催しって位なんだから大半は終わってるだろうし。
（実際にそうなったｗ、いつものコミケと大して変わらず本買って終了）
ぶっちゃけ俺らみたいな目的の人間は今回特別にあった催しは、
ノータッチで行くの確定になるんで「なんだかなぁ…」と思ったイベントでした。
すぐにまた本買う列に戻って、丹下拳闘を久々買おうと思い並びだす。
そこからはOB軍が来て普通にお買い物。
ただ今回は完売が早く（こんな騒ぎになると予想してなかったんだろうね）
開場後一時間でもう買える物がない。
その後お互いに仕分けをして、
どろり濃厚ジュース飲みながら
（今回の特例使って武田商店と言う名前で飲食物出してるサークルがあった）
一旦大学時代のOBの方の家へ、
初めて行ってみたが凄くいい環境★確かにあの位置はこの時期溜まり場確定だわ…
食事を軽く済ませ自分は単身有明へすぐ帰還ｗ
他の面子は今回萎え気味、マンドクセと言う空気で満ちてた。
まぁ、午後の部並びは昨日の晩から波乱があった程の大混雑、
結局並んだ（並べたのは）カッタダッシュのみ、CUTはインコは完売し
強制的に片方のみ買って、後はどうなったかも判らん状態。
というよりもCＵＴ買い終わったら既に退散準備してるサークルがほとんど…、
自分で買えた本、丹下とＣＵＴのみって今回凄いな…。
やっぱりする事なくなって、仕分けして身内解散、ぶらつく事に。
AIRの武田商店のＴシャツが買いたくなり、武田商店へ…
案の定、通天閣Tシャツとステゴザウルスががおがお言ってるヤツは完売してた…
（アレ売れただろうなぁ）
あとは今回唯一印象に残った催しちゃぶ台返しを完全閉場まで堪能★
結構格ゲー好きな人が多くて、今回メルティブラッドをやり込もうと考えたきっかけも、この時が始まりでした。
「俺は明日からどうやって暮らしていけばいいんだーー！！」
って叫んでる人が印象的だった＜おひねりいっぱい貰ってたｗ
なんか開場の雰囲気だけ堪能して終わったイベントだったなぁ。
ただ、２４時間フルでホントに活動してたので帰りの運転はマジでやばかった…
信号待ち時ガン寝、路肩に突っ込むこと１０回を軽くオーバー
…よく生きて帰ってこれたな。
最近の七夕はパチンコ屋に行くべきなのか？③
関東首都圏で七夕イベント時おすすめのホールと地域
ホール全体で言うと個人的にが首都圏では7/7は、
マルハングループがお勧めだと思います。
ただ、あまり交通の便がよくなく、
車がないと陸の孤島になってしまうような地域の場合は、
あまりお勧めできません。
と言うのも7/7は人が多過ぎて、台移動が移動が困難になり、
店もその一店しかない、という状況では楽しめないケースの方が多いからです。
一度ハズレ台を引き、台をどいてしまうと一日空けてせっかく来たのに、
もうほとんど台が空かない。だからと言って、
そのまま打ち続けるとズルズルと負け続けると言う悪循環は避けたいですからね。
競合するお店も近隣にあって、駅にも比較的近いところの方が、
後々の事を考えると有利だと考えます。
また、少しでも状況を有利にしたいと言う人は、
こういう時はいわゆる交換率が高い地域やお店の方が、有利です。
そのため、東京都など、原則等価交換を禁止している地域よりも、
埼玉県などまだ、等価交換をOKにしている地域で打った方が良いと思います。
もっともその分、そういう日でも非等価よりも辛くなるお店もあるので、
この辺は注意が必要です。
またマニアックな台を良い条件で打ちたいと言う方は、
7/7、また先月になってしまいましたが6/6などは、
アイランド秋葉原店もおすすめだと感じました。
ここは6/6と7/7が特に強いホールだと、
言われていましたが、その中でもイベントの特徴が面白いもので、
該当の日に誕生日の台を出す傾向にある
これはタイアップした台の主なキャラクターが、
6/6生まれの設定であったり、7/7生まれだったりすると状況が甘いという、
マニアならば結構わかりやすいイベントになるので、
かなり大人気のイベントです。
代表的なものであれば、エヴァンゲリオンシリーズ
（新世紀エヴァンゲリオン - Wikipedia）の主人公、
化物語シリーズ（【物語シリーズ】登場人物の一覧 - NAVER まとめ）
のヒロイン、戦場ヶ原ひたぎの誕生日である7/7など、
アニメ系の台は、過去にも強かったと言う秋葉原らしいイメージのイベントですね。
わかる人にはイベントが禁止になった今、
特にパチスロでは、世間一般のお店ではなかなかありつけない、
アニメ系タイアップ台での高設定を実機で打てる基調なイベントであるため、
ファンやマニアが集まりかたが尋常じゃないそうです。
昨今では数千人並ぶ恐ろしいイベントになっているみたいです…。
今年もすごい光景が写っていますね…。
近年の七夕イベントの名残のある大手パチ屋は数千人の並び
これだけは、覚悟して行こうと思いました。
特に今年2018年は7/7と土曜日が重なってしまうという、
時間も空いてて予定もパチンコ、パチスロって人が有名な店に大挙して、
すごい事になってしまったと言う感じがします。
個人的にはあまり知らなかったのですが、
新宿だとマルハンさんの2店だけでなくて、新宿アラジンさんも、
また池袋だとマルハン池袋店と楽園池袋店が両方とも7/7が、
旧イベントがあったころの年1イベントクラスの扱いで、
同時にイベントをする事で対抗イベントだった事、
さらにプラスして両店舗とも相当な大型店舗なため、
結構、友人でも池袋に行った人多かったですね。
今現在では表向きは、イベントなどは行われていないと言う建前で、
7/7の日も運営されているので、過度の期待は禁物ですが、
来年の選択として、覚えておこうと思いました。
